Развитие конфликта в организации
Динамика конфликта стремительная. Его эскалация происходит быстро и не прогнозировано. При этом открываются в большей мере его деструктивные функции на межгрупповом и личностном уровне.
Директор и редактор угрожают несогласным работникам штрафными санкциями вплоть до увольнения. При этом они не готовы пойти на такой решительный шаг, нежелание потерять компетентных сотрудников и подвергнуть опасности все предприятие еще больше усиливает эмоциональное напряжение. Секретарь обращается к юристу, обнародует конфликт.
Между двумя группами структурных подразделений устанавливается «война» от открытых скандалов, до причинения скрытых неприятностей. Нейтральные участники пытаются наладить контакт между сторонами конфликта, но на данном этапе это ни к чему не приводит. У самых незащищенных, как секретарь, второй мастер по компьютерной верстке, второй рекламный агент развиваются тревожность, пессимум, неуверенность в собственных силах и мысли об увольнении по собственному желанию.
Но нужно отметить и положительную функцию конфликта – информационную. Теперь администрация обратила внимание на проблемы.
Причины
Причин довольно много. Основные из них:
· Боязнь наказания (страх осуждения со стороны родных или общества у разоблаченных преступников)
· Неурядицы в личной жизни:
o несправедливость по отношению к себе;
o тотальный неуспех в романтических отношениях;
o несчастная любовь;
o желание начать жизнь заново (для верящих в реинкарнацию) ...
Непараметрическая
процедура
При использовании непараметрической процедуры проведения испытуемым предлагается ответить на вопросы без ограничения количества выборов, т.е. всех, кроме самого себя. Таким образом, по любому из предложенных критериев может быть выбрано человек — основная константа социометрии
, где N — количество человек в группе.
Для непараметрическ ...
Пассивная защита
Пассивную защиту рекомендуется применять в следующих ситуациях:
- когда вы не знаете, как поступить;
- когда не хотите портить отношения с манипулятором.
Единственное, что нужно для применения пассивной защиты – проявить выдержку. Пассивная защита может осуществляться в следующих формах.
· Никак не реагируйте на слова манипулятора, ...